css

CENTRUL DE INFORMAȚII

  • Acasa
  • CENTRUL DE INFORMAȚII

PASUL 1: ÎNREGISTRAREA

1. Formular de înregistrare
  • Accesează butonul: Inscrie-te din pagina marketplace.Soline.ro
  • Completează formularul de pe pagina.
  • După înregistrare, aplicația ta va fi procesată de către echipa Soline marketplace și vei primi un email de validare cu datele de conectare.

    • În cazul unui răspuns negativ vei fi notificat la fel pe email.

    Dacă cerera ta este incompletă, îți vom oferi posibilitatea să revii la formular și să adaugi informația care lipsește.

    2. Zona de administrare în platformă.

    Felicitări! Acum ești oficial un partener Soline marketplace! Încarcă-ți produsele, bucură-te de vânzări și toate beneficiile oferite de platforma noastră!

    De acum înainte poți accesa contul tău din pagina marketplace.Soline.ro/cs-admin

    3. Contact

    În cazul în care nu ai primit un email de refuz sau confirmare, ne poți contacta la vendor.marketplace@soline.ro.

    PASUL 2: TERMENI ȘI CONDIȚII

    Termeni și condiții Soline Marketplace
    download pdf
    Anexa privind regulile de conduită ale Comerciantului pe Platforma Soline
    download pdf
    Anexa privind Comisioanele
    download pdf
    Anexa privind protecția datelor cu caracter personal
    download pdf
    Integrare sistem de plata
    Integrare sistem de plata prin PayU - Tripartida https://register.ro.payu.com/soline/

    PASUL 3: LISTAREA PRODUSELOR

    1.Adaugarea produselor manual

    In meniul Produse Vendor folosind butonul + Adauga produs se poate realiza adaugarea manuala a produselor de catre un vendor. Adaugarea produsului se realizeaza completand campurile obligatori marcate cu * . (Pentru adaugarea unui produs nou, va rugam sa furnizati informatiile obligatorii precum nume produs,cod produs, descriere , categorie , atribute, imagini)

    2. Procesul de validare si vizualizarea erorilor

    Dupa adaugarea informatiilor minime pentru listarea unui produs acesta intra in procesul de validare de catre marketplace.
    In aceasta etapa produsul se va regasii in catalogul sellerului , si putem vizualiza statusul acestuia precum si erorile pentru statusul refuzat documentare

    3. Adaugarea produselor prin import

    Adaugarea produselor prin import de fisier se face accesand sectiunea: Importa produse vendor (mai multe delatii despre aceasta operatiune gasiti aici)

    PASUL 4: ÎNCEPE SĂ VINZI

    1. Accesare panou administrare
  • Accesează butonul Log in din pagina marketplace.Soline.ro/cs-admin.
  • Vei fi redirecționat către pagina de log in în panoul de administrare.
    • 2. Vizualizarea comenzilor
  • Accesează Management Clienti > Comenzi în meniul lateral.
  • Vei putea vedea toate comenzile tale, conform filtrelor aplicate și statusii in care se afla acestea.
    • 3. Filtrarea comenzilor
  • Poti filtra comenzile utilizand anumite criterii din bara de filtrare precum : nr comanda, id comanda in ERP , cod comanda , email client, sau folosind statusul comenzii sau al platii.
  • Poti folosi filtrarea avansata pentru a identifica comenzile dupa alte criterii .
  • Putem sorta comenzile crescator sau descrescator folosind capatul de tabel al panoului de comenzi.
    • 4. Livrarea produselor

    Îți recomandăm să respecți timpul de procesare, predare și livrare a comenzilor. Clienții care își primesc comenzile la timp sunt mai fericiți și vor mai comanda produsele tale! La fel, ai șanse mai mari să primești review-uri bune, iar produsele tale să fie recomandate și altor cumpărători!

    5. Procesarea retururilor

    Conform legislației clienții au dreptul să returneze produsele comandate în 14 zile. Recomandarea noastră este să procesezi retururile cât mai rapid.